生成AI活用し問い合わせ対応　「Chat管理人」

　GOGEN（本社東京）は生成AIを活用した問い合わせ対応サービス「Chat管理人」を提供している。　OpenAIのGPT－4oを活用し、24時間365日対応。管理規約や使用細則、各種マニュアルなどを学習させ、マンションごとのルールに応じた回答を生成する。　従来のチャットボットはあらかじめ想定した質問と回答を登録するシナリオ型が主流だったが、生成...

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